INFORMATIVA CLIENTI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito “GDPR” o “Regolamento”), con la presente informativa DATAVENOR SRL, con sede legale in Via Monte Bianco s.n.c Latina, 04100 (LT) Italy – indirizzo email info@datavenor.com - in qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali (di seguito anche “Titolare”), intende informarLa sulla tipologia di dati raccolti e sulle modalità di trattamento adottate nel corso del rapporto contrattuale con il Titolare. Il Responsabile per la protezione dei dati personali ex art. 37 e ss. del Regolamento è raggiungibile all’indirizzo info@datavenor.com

Categorie di dati oggetto del trattamento

Datavenor S.R.L. attraverso l'applicazione mobile IDCar non raccoglie alcun Vostro dato personale, ma utilizza e tratta i dati anagrafici forniti in fase di attivazione del servizio quali:
.Cognome
.Nome
.Indirizzo email
.Numero di telefono.

Ogni consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Avrete la facoltà di esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del Lgs 196/03 e s.m.i., in particolare modo avrete diritto di recedere dalla registrazione in qualsiasi momento e gratuitamente contattando l'installatore presso il quale ha attivato il servizio o contattandoci via email a all’indirizzo info@datavenor.com. 

L'attivazione del servizio IDcar permette al proprietario del veicolo di monitorarne l'utilizzo e lo stato del mezzo, per questi scopi vengono utilizzato i seguenti dati:
• Anagrafica del cliente (Cognome, Nome, Indirizzo email, Telefono, Indirizzo di residenza)
• Anagrafica del veicolo (Marca, Modello, Versione, Targa, Telaio, Codice motore)
• Posizione GPS del veicolo dove è installato il dispositivo di monitoraggio
• Chilometraggio attuale del veicolo, stato batteria del veicolo, codici guasto
• Parametri del veicolo (acceso/spento, velocità, KM percorsi, storico viaggi)

Queste informazioni sono ad uso esclusivo del cliente che utilizza l'applicazione IDcar che può tuttavia condividerle con enti terzi a seconda dell'attivazione dei seguenti servizi aggiuntivi:

• SOCCORSO STRADALE GEOLOCALIZZATO: Se attivo il servizio PROTEZIONE SOCCORSO STRADALE il dato della della posizione attuale può essere condiviso con l'ente specializzato per il soccorso dei veicoli.

• SOC (Security Operation Center): Se attivo il servizio PROTEZIONE SOC i dati degli allarmi (incidente, sos) e della posizione attuale possono essere condivisi con l'ente specializzato per il monitoraggio e la protezione remota dei veicoli e delle persone a bordo

• Rivenditore Auto/Moto: Se attivo il servizio di INTERVENTI PROGRAMMATI il dato relativo al chilometraggio corrente, stato batteria e codici guasto vengono inoltrati al Rivenditore Auto/Moto

• Autoriparatore: Se attivo il servizio di INTERVENTI PROGRAMMATI il dato relativo al chilometraggio corrente, stato batteria e codici guasto vengono inoltrati all'Autoriparatore

Finalità, base giuridica e facoltatività del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati è effettuato per le seguenti finalità:

a) erogazione del Servizio ed esecuzione di ogni eventuale relativo obbligo contrattuale assunto da DATAVENOR nei Suoi confronti (a titolo esemplificativo l’installazione di software per la fruizione del Servizio, invio di informazioni o comunicazioni di servizio per l'utilizzo dell'app IDCar, la gestione di reclami e contenziosi, chiamate al nostro servizio clienti, assistenza tecnica all'app).

b) adempimenti di legge, regolamenti o normative nazionali e comunitarie, adempimenti a disposizioni delle Autorità di vigilanza del settore o ad ordini emanati da Autorità giudiziarie e/o amministrative in tra cui, gli obblighi derivanti dalla DELIBERA n. 46/17/CONS AGCOM; nonché quelli connessi alle finalità di accertamento e repressione dei reati, di ordine pubblico e di protezione civile.

Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità a) e b) sopra indicate è obbligatorio per permettere a DATAVENOR di erogare il Servizio ed adempiere agli ulteriori obblighi assunti nei Suoi confronti.

La base giuridica del trattamento per le finalità di cui alla lettera a) è l’art. 6.1.B "Esecuzione del contratto e/o di misure precontrattuali" del Regolamento.
Per le finalità di cui alla lettera b) è l'art. 6.1 c), "Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento" del medesimo Regolamento.

Modalità di trattamento dei dati

Il trattamento dei Dati Personali avverrà tramite supporti e/o strumenti informatici, manuali e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento e comunque garantendo la riservatezza e sicurezza dei dati stessi e nel rispetto del Regolamento e dei Provvedimenti del Garante per la protezione dei Dati Personali applicabili. Al fine di fornirLe un servizio di assistenza telefonica più efficiente, i Suoi dati potranno essere trattati con procedure informatizzate idonee a permettere all’operatore di identificare, all’atto della chiamata, la tipologia di contratto in essere.

Destinatari e trasferimento dei dati personali

I Suoi Dati Personali potranno essere condivisi con:
- Personale interno a Datavenor incaricato, che fornisce assistenza tecnica.

Trasferimento dei dati extra UE

Il Titolare non trasferisce i Suoi Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Per quanto concerne l’eventuale trasferimento dei dati Personali verso Paesi Terzi, la Società rende noto che il trattamento avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente, quali ad esempio il consenso dell’interessato, l’adozione di Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea, la selezione di soggetti aderenti a programmi internazionali per la libera circolazione dei dati (es. EU-USA Privacy Shield) od operanti in Paesi considerati sicuri dalla Commissione Europea. È possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare ai contatti sopraindicati.

Conservazione dei dati personali

I suoi Dati Personali saranno conservati solo per il tempo necessario ai fini per cui sono raccolti, rispettando i principi di minimizzazione e di limitazione della conservazione di cui agli articoli 5(1)(c) e 5(1)(e) del Regolamento.
Qualsiasi dato verrà immediatamente eliminato, senza possibilità di essere recuperato, alla disattivazione del servizio IDCar. Il cliente può richiedere una esportazione dei dati prima della disattivazione del servizio inviando una email all'indirizzo info@datavenor.com o presentando richiesta presso il rivenditore di fiducia presso il quale ha provveduto ad installare il dispositivo sul proprio veicolo.
Il Titolare potrebbe conservare alcuni dati anagrafici anche dopo la disattivazione dei servizi, per il tempo necessario ad adempimenti contrattuali e di legge. È possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare ai contatti sopraindicati.

Suoi diritti privacy

Lei ha diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l’accesso ai Suoi Dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di richiedere la limitazione del trattamento, o di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che La riguardano nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento. In qualsiasi momento potrà revocare ex art. 7 del Regolamento, il consenso già prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato anteriormente alla revoca del consenso, contattando il Servizio Clienti o scrivendo a DATAVENOR SRL ai recapiti sotto indicati. La informiamo, inoltre, che ha diritto di opporsi ex art. 21 del Regolamento, per motivi legittimi, al trattamento dei dati. Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare scrivendo a DATAVENOR SRL – Ufficio Privacy – Via Monte Bianco s.n.c Latina, 04100 (LT) Italy – o alla e-mail info@datavenor.com

In ogni caso Lei ha sempre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.